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如何通過增加倉庫的增值服務(wù)加強(qiáng)競爭力
更新時間:2021-08-27 瀏覽數(shù):

    在競爭日益增長的今天,倉庫除了應(yīng)該具備原始的經(jīng)濟(jì)方面和服務(wù)方面外,應(yīng)該還要具備增值的服務(wù),以增強(qiáng)倉庫的競爭能力。這種能國,不論是對公共倉庫或合同倉庫,抑或是倉儲業(yè)務(wù)的私營者,都是應(yīng)該值得關(guān)注的。這種增值服務(wù),當(dāng)前主要還是表現(xiàn)在包裝或者是生產(chǎn)上。

   倉庫有能能力完成的生產(chǎn)活動,以延遲產(chǎn)品的專門化和優(yōu)化產(chǎn)品的特點(diǎn)。有時,在倉庫里進(jìn)行裝配還可以糾正生產(chǎn)中的問題。例如,可以將汽車引擎裝運(yùn)到倉庫里去。如果汽化器發(fā)生了質(zhì)量問題,它們就可以在倉庫里更換,無須將每一個裝置都退回到引擎廠去。在這種情況下,倉庫是作為生產(chǎn)的最后階段進(jìn)行作業(yè)的。  另一個增值服務(wù)是對諸如水果和蔬菜之類的產(chǎn)品進(jìn)行溫控。倉庫經(jīng)營人可以依賴儲存溫度,提前或延遲香蕉的成熟過程。這種產(chǎn)品可以按照市場的狀況成熟。 提供增值的倉儲服務(wù)還能夠提供有關(guān)的市場機(jī)密。例如,進(jìn)口商可以為私人牌號的顧客重新給產(chǎn)品加標(biāo)志。這種重新加標(biāo)志的活動是在該產(chǎn)品進(jìn)入美國后才能完成的,以防止供應(yīng)商識別進(jìn)口商的最終顧客。 提供增值的倉儲服務(wù),使倉庫經(jīng)營人或配送中心經(jīng)理對監(jiān)督合同的履行承擔(dān)特別的責(zé)任。盡管外源活動及其經(jīng)營管理可以提高存貨的有效性和作業(yè)的效率,但它也要承擔(dān)廠商控制范圍外的責(zé)任。例如,倉庫包裝需要倉庫經(jīng)營人嚴(yán)格符合廠商內(nèi)部所適應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,倉庫必須按相同的質(zhì)量運(yùn)作,并作為外源廠商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

      在美國國內(nèi)的配送服務(wù)面臨種種挑戰(zhàn)的同時,全球市場的活躍也增加了種種機(jī)會。當(dāng)貨物的裝運(yùn)將經(jīng)歷更長的供給線時,增值報(bào)務(wù)在倉庫層次的重要性也隨之增加了。解除管制已給物流供應(yīng)商提供了新的機(jī)會,使他們能夠通過多種經(jīng)營迎接市場挑戰(zhàn)。其實(shí),物流服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)對這種挑戰(zhàn)作出了反應(yīng),并且很有可能將繼續(xù)利用他們的創(chuàng)造力去開發(fā)新的方法,對倉庫層次的產(chǎn)品進(jìn)行增值。 最普通的增值服務(wù)與包裝有關(guān)。在通常的情況下,產(chǎn)品往往是以散裝形式或無標(biāo)簽形式裝運(yùn)到倉庫里的,所以,這種存貨基本上沒有什么區(qū)別。一旦收到顧客的訂單,倉庫經(jīng)營人就要按客戶要求對產(chǎn)品進(jìn)行定制和發(fā)放。有關(guān)這方面服務(wù)的例子與一家汽車電池制造商有關(guān)。他把未做標(biāo)志的產(chǎn)品裝運(yùn)到倉庫中去,而已經(jīng)出售的電池需要向倉庫經(jīng)營人提供有關(guān)商標(biāo)牌號的待印圖案。一旦接到訂貨、要求使用特定的標(biāo)志時,倉庫經(jīng)營人就把該標(biāo)志圖案印制到電池上,然后用定制的盒子將產(chǎn)品包裝起來。所以即使該產(chǎn)品在倉庫里存放時是沒有區(qū)別的,但是該顧客實(shí)際收到的是已經(jīng)定制化了的產(chǎn)品和包裝。由于支持個別顧客需求所需要的安全儲備里較少,使該制造商可以減少其存貨。與此同時,還可以相應(yīng)地減少市場預(yù)測和生產(chǎn)計(jì)劃的復(fù)雜性。

      此外,倉儲可以通過優(yōu)化包裝來提高這種增值報(bào)務(wù),以滿足整個渠道的顧客需求。例如,倉庫可以通過延伸包裝(stretch-wrapping)和變換托盤來增值。這種做法可以使制造商只處理一種統(tǒng)一的產(chǎn)品,與此同時,延期包裝,以使包裝需求專門化。另一個有關(guān)倉庫增值的例子是在產(chǎn)品交付給顧客以前,去除保護(hù)性包裝。在大型器械的情況下,這是一種有價值的服務(wù),因?yàn)橛袝r要顧客處理掉大量的包裝是有困難的,因此,去除或回收包裝材料是提供的增值服務(wù)。  倉庫經(jīng)營人還可以通過改變包裝特點(diǎn)來增值,諸如供應(yīng)商將大批量的防凍劑裝運(yùn)到倉庫,然后倉庫經(jīng)營有對該產(chǎn)品進(jìn)行瓶裝,以滿足各種牌號和包裝尺寸的需要。這類延期包裝使存貨風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,減少了運(yùn)輸成本,并減少損壞(即相對于玻璃包裝的產(chǎn)品而言)。

      我們蘇正貨架一直是致力于提高倉庫使用率來加大倉庫的經(jīng)濟(jì)效益,而通過自身的增值,也可以達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的。